Wyjaśniamy, dlaczego nie ma stałego cennika
Automatyzacja to rozwiązanie szyte na miarę, dlatego ustalenie uniwersalnego cennika jest praktycznie niemożliwe. W tym artykule wyjaśniamy, jakie czynniki wpływają na koszt automatyzacji oraz dlaczego często oferowany jest model abonamentowy.
Różne potrzeby, różne środowiska
Weźmy za przykład Adama, który pracuje w małej firmie, oraz Krzysztofa, kierownika działu handlowego w korporacji. Obaj potrzebują automatycznego wprowadzania leadów do CRM, ale różnice zaczynają się już na etapie wdrożenia.
- Nowoczesne vs. przestarzałe systemy Krzysztof korzysta z nowoczesnego CRM w chmurze, np. Pipedrive, który można podłączyć w kilka minut. Adam natomiast działa na ERP sprzed 15 lat, zainstalowanym na serwerze w piwnicy. W przypadku Adama podłączenie się do systemu może zająć kilka godzin, podczas gdy u Krzysztofa cały proces potrwa zaledwie kilka minut.
- Skala i poziom skomplikowania Automatyzacja może być prosta, np. przesłanie danych z formularza do CRM. Ale może być też bardziej zaawansowana – np. zbieranie dodatkowych danych o firmie z Internetu, analizowanie profili w mediach społecznościowych i wprowadzanie ich do CRM. Im bardziej skomplikowany proces, tym wyższy koszt.
Warianty automatyzacji – więcej nie zawsze oznacza drożej
Kolejnym czynnikiem wpływającym na cenę jest liczba wariantów automatyzacji. Przykład: jeżeli automatyzujemy przesyłanie danych z jednego formularza, cały proces wymaga stworzenia logiki od podstaw. Przy kolejnym formularzu możemy jednak wykorzystać istniejące rozwiązania, co znacząco obniża koszt. Dlatego koszt dodatkowych wariantów nie rośnie proporcjonalnie do ich liczby.
Dlaczego abonament?
Wiele firm oferuje automatyzacje w modelu abonamentowym. Dlaczego? Choć sama automatyzacja, jeśli jest dobrze zaprojektowana, rzadko się „psuje”. To co się “psuje” to środowisko, w którym działa. Oto kilka przykładów:
- Zmiany w systemach: Platformy reklamowe i CRM-y wprowadzają nowe funkcje, zmieniają nazwy pól czy dodają nowe możliwości zapisu danych.
- Ewolucja firmy: Wraz z rozwojem biznesu pojawiają się nowe potrzeby – np. dodanie pola z linkiem do profilu na LinkedIn.
- Zmiany w zespole: Pracownicy zmieniają się, co może wymagać modyfikacji powiadomień czy dostępu.
Stała opieka nad automatyzacją zapewnia, że będzie ona działać sprawnie mimo tych zmian.
Podsumowanie
Automatyzacja to inwestycja, której koszt zależy od wielu czynników: od środowiska, w którym jest wdrażana, przez poziom skomplikowania, aż po liczbę wariantów i późniejsze potrzeby utrzymania.
Jeśli chcesz wdrożyć automatyzację w swojej firmie, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy Ci dobrać odpowiednie rozwiązanie.
