Jeszcze kilka lat temu znalezienie platformy e-commerce, która rozumie specyfikę sprzedaży przemysłowej, graniczyło z cudem. Większość narzędzi była projektowana z myślą o klientach detalicznych. Dziś jednak sytuacja zaczyna się zmieniać. Coraz więcej firm produkcyjnych i przemysłowych przenosi swoją ofertę do internetu, a platformy e-commerce – w tym Shoper – dostosowują się do tych potrzeb.
Możliwe jest zarządzanie różnymi grupami klientów, ustalanie poziomów cenowych, automatyczne przyznawanie rabatów czy obsługa transportu ciężkiego. W tym wpisie pokażemy Ci, jak krok po kroku skonfigurować te funkcje.
Jeżeli wolisz wideo, sprawdź nasz materiał na ten temat:
Jaki pakiet Shoper wybrać w przypadku E-commerce B2B?
Dostępne pakiety cenowe
Zanim przejdziemy do konkretnych funkcjonalności, warto zastanowić się nad wyborem odpowiedniego pakietu. Shoper oferuje cztery plany:
- Starter
- Standard
- Premium
- Pro
Dlaczego pakiety Starter i Standard nie sprawdzą się w B2B?
Choć pierwsze dwa mogą kusić symbolicznymi cenami miesięcznymi, dla firm B2B nie będą odpowiednie. Dlaczego? Brakuje im kluczowych funkcji potrzebnych w sprzedaży przemysłowej – zaawansowanej edycji koszyka, dedykowanego wsparcia czy możliwości obsługi złożonych procesów zamówień.
Rekomendowany wybór: Premium lub Pro
Dla firm B2B rekomendujemy pakiet Premium lub wyższy. Oprócz opłaty abonamentowej pamiętaj o prowizjach od transakcji. W zamian otrzymujesz dedykowane wsparcie techniczne 24/7, zaawansowaną edycję koszyka oraz szybsze działanie sklepu.
Dodatkowe koszty: personalizacja wyglądu
Jeśli zależy Ci na indywidualnym wyglądzie, przygotuj się na dodatkowy koszt 1000-2000+ zł za szablon – w podstawowych pakietach możesz zmienić jedynie kolory i logo.
1. Grupy klientów i rabaty
W Shoperze możesz tworzyć grupy klientów i przypisywać im indywidualne warunki handlowe – rabaty, dostęp do cen netto, a nawet ograniczoną widoczność produktów.
Do czego możesz wykorzystać grupy klientów?
- Oddzielenie klientów detalicznych i hurtowych
- Tworzenie różnych cenników w zależności od typu klienta
- Oferowanie rabatów lojalnościowych lub branżowych
- Ukrywanie produktów przed niezarejestrowanymi użytkownikami
Jak skonfigurować grupy klientów?
1.Przejdź do Obsługa Sklepu —> Klienci —> Grupy klientów
2. Dodaj nową grupę – nadaj nazwę, rabat oraz poziom cenowy
3. Zapisz zmiany
2. Poziomy cenowe
Zamiast korzystać wyłącznie z rabatów procentowych, możesz przypisać różne konkretne ceny do tego samego produktu – w zależności od grupy klienta. To funkcja szczególnie przydatna w przypadku produktów, których cena zależy od warunków handlowych.
Jak skonfigurować poziomy cenowe?
1. Przejdź do Ustawienia —> Produkty —> Ustawienia produktów
2. Ustaw poziomy cen – do wyboru masz 2 lub 3 poziomy.
3. Przejdź do zakładki – grupy klientów
4. Wybierz odpowiednią grupe
5.Wybierz poziom cenowy dla tej grupy
6. Następnie przejdź do zakładki Produkty
7. Wybierz produkt
8.Wpisz kwotę dla danego poziomu cenowego
9. Zapisz zmiany
3. Progi rabatowe
Dobrze skonfigurowane progi rabatowe motywują klientów do większych zakupów. Im wyższa wartość koszyka, tym wyższy rabat.
Jak skonfigurować progi rabatowe?
1. Wejdź w zakładkę zwiększ sprzedaż —> Promocje i rabaty —> Progi rabatowe
2. Kliknij „Dodaj próg rabatowy”
3.Ustaw wartość zamówienia oraz zniżki.
4. Zapisz ustawienia
4. Widoczność cen tylko dla zalogowanych użytkowników
Nie każda firma chce ujawniać ceny publicznie. W branży przemysłowej i B2B często stosuje się model, w którym ceny oraz możliwość zamawiania są dostępne tylko po zalogowaniu.
Jak skonfigurować widoczność cen tylko dla zalogowanych użytkowników?
1. Przejdź do Ustawienia → Obsługa zamówień —> Ustawienia rejestracji
2. Zaznacz opcję “Tylko zalogowani widzą ceny”
3. Zapisz zmiany
5. Wyświetlanie cen netto/brutto
W sprzedaży detalicznej pokazujemy ceny brutto. W B2B – zdecydowanie częściej netto. W Shoperze możesz określić domyślny sposób prezentowania cen oraz umożliwić klientowi zmianę widoku.
Jak skonfigurować wyświetlanie cen netto/brutto?
1. Przejdź do Ustawienia → Produkty —> Ceny i stawki VAT
2. Ustaw domyślny sposób prezentacji cen
3. Zapisz zmiany
6. Proforma jako forma płatności
W świecie B2B zakupy często wymagają zatwierdzenia przez dział finansowy. Szybkie płatności online nie zawsze są możliwe – dlatego warto dodać opcję zapłaty na podstawie faktury proforma.
Jak skonfigurować proformę jako formę płatności?
1. Przejdź do Ustawienia → Obsługa zamówień —> Formy płatności
2. Kliknij „Dodaj płatność”
3. Wybierz typ płatności oraz dodaj nazwę
4. Zapisz ustawienia
7. Transport ciężki jako forma dostawy
Branże przemysłowa i budowlana często wymagają niestandardowych form dostawy – od transportu paletowego po indywidualne ustalenia z klientem. W Shoperze możesz tworzyć własne metody transportu, z uwzględnieniem:
- wagi i gabarytów produktów,
- wartości zamówienia,
- lokalizacji dostawy,
- przynależności klienta do grupy.
Konfiguracja transportu ciężkiego:
1. Przejdź do Ustawienia → Obsługa zamówień —> Formy dostawy
2. Kliknij „Dodaj dostawę”
3. Nazwij metodę i nadaj jej odpowiednie cechy
4. Zapisz ustawienia
Podsumowanie
Platforma Shoper przeszła długą drogę – od prostego rozwiązania dla e-commerce B2C do solidnego narzędzia dla firm przemysłowych i produkcyjnych. Dzięki takim funkcjom jak grupy klientów, poziomy cenowe, progi rabatowe czy transport ciężki – możesz w pełni dostosować sklep do potrzeb B2B.
