Wiele osób myśli o stronie internetowej jako o projekcie, który kończy się w momencie publikacji. Tymczasem każda strona wymaga regularnej opieki i serwisowania, niezależnie od tego, na jakiej platformie została zbudowana.
W tym ostatnim etapie naszej serii przyglądamy się temu, jak zadbać o stronę po jej uruchomieniu – tak, by działała stabilnie, była bezpieczna i aktualna przez kolejne miesiące.
Jeśli wolisz format wideo – ten etap budowy strony internetowej, podobnie jak pozostałe, omawiamy w naszej serii na YouTube
1. Czy każda strona wymaga serwisowania?
To zależy od technologii, na której została oparta. Niektóre platformy – jak Webflow czy inne zamknięte CMS-y typu SaaS – przejmują dużą część odpowiedzialności technicznej za aktualizacje, bezpieczeństwo i infrastrukturę. Jeśli korzystasz z gotowego rozwiązania „w chmurze”, to z dużym prawdopodobieństwem twórcy tej platformy zajmują się aktualizacjami, łatkami bezpieczeństwa i utrzymaniem środowiska.
Ale jeśli Twoja strona została postawiona np. na WordPressie – to sytuacja wygląda inaczej. WordPress to system otwarty, który wymaga regularnych aktualizacji: rdzenia CMS, motywu, wtyczek. Zaniedbanie tego elementu może prowadzić do problemów z wydajnością, błędów w działaniu lub – co gorsza – naruszeń bezpieczeństwa.
2. Co obejmuje serwisowanie strony?
Podstawowe działania serwisowe powinny obejmować:
- kopię zapasową strony i bazy danych – najlepiej zapisywaną na zewnętrznym nośniku, a nie tylko na tym samym serwerze, na którym działa strona,
- aktualizację WordPressa, motywu i wtyczek – wykonywaną regularnie, w zależności od hostingu: co miesiąc, co dwa miesiące, a w przypadku lepszych planów – przynajmniej raz na pół roku,
- kontrolę działania kluczowych funkcji strony – formularzy, integracji, mechanizmów logowania czy systemów rezerwacyjnych,
- przegląd wydajności i bezpieczeństwa – w tym alertów serwera, logów błędów oraz podstawowego monitoringu.
Z punktu widzenia właściciela strony – to zestaw działań, które mogą być realizowane samodzielnie lub zlecane wykonawcy strony w ramach opieki powdrożeniowej.
3. Czy kopia zapasowa na serwerze wystarczy?
Zdecydowanie nie. Jednym z najczęstszych błędów jest przekonanie, że backup robiony przez hosting „wystarczy”. Tymczasem w wielu przypadkach kopia zapasowa znajduje się na tej samej infrastrukturze, co działająca strona. A historia pokazuje, że centra danych też miewają awarie – a nawet pożary.
Dlatego dobrą praktyką jest tworzenie zewnętrznej kopii zapasowej strony, przynajmniej raz na kilka miesięcy. To może być dysk zewnętrzny, chmura, FTP – byleby był to fizycznie inny system niż ten, na którym działa strona.
4. Czy potrzebuję płatnego planu serwisowego?
To zależy od Twoich zasobów i kompetencji technicznych. Jeśli wiesz, jak wykonywać aktualizacje, sprawdzać kopie zapasowe i rozwiązywać drobne błędy – możesz samodzielnie zająć się podstawową obsługą strony.
Ale jeśli wolisz skupić się na swojej działalności, a strona jest ważnym elementem Twojej strategii marketingowej, warto rozważyć stałą opiekę techniczną – np. w formie abonamentu na aktualizacje i wsparcie.
Podsumowanie
Dobrze zaprojektowana strona internetowa to dopiero pierwszy krok. By działała stabilnie i bezpiecznie przez lata, potrzebuje regularnej opieki. Zaniedbanie tego obszaru może prowadzić do utraty danych, spadku widoczności w Google, a w skrajnych przypadkach – do całkowitego wyłączenia strony.
Dziękujemy, że towarzyszyłeś nam w tej serii. Jeśli chcesz mieć pewność, że wszystkie elementy – od strategii, przez projekt, po opiekę – są dobrze zaplanowane, skorzystaj z naszej bezpłatnej checklisty.
Pobierz bezpłatną checklistę!
Jeśli chcesz sprawdzić, czy jesteś gotowy na publikację strony – skorzystaj z naszej checklisty, która pomoże Ci przejść przez wszystkie kluczowe etapy bez pominięcia ważnych detali.
